Pisa

Ohjelmapäivä tiistai 25.4.2017
Postäydyimme Pisassa.

Seremoniamestarina, tulkkina ja oppaana Italian ihmeisiin toimin minä, Anne!

Suomipoppoon kanssa matkustimme Pistoiasta Pisaan. Aamulla kahdeksalta treffasimme Piazza della Salalla, ja kävelimme rautatieasemalle. Lippujen osto sujui jo paremmin, mutta leimaamisessa kesti tovi liikaa, joten menimme kahvittelemaan läheiseen, kadun toisella puolella sijaitsevaan, kahvilaan. Seuraavaan junaan sitten ehdimme.

Pisassa suunnistimme ensin tottakai tornille ja sen jälkeen jakaannuimme kiinnostuksenkohteiden mukaisesti pienempiin ryhmiin. Pienryhmät aterioivat, shoppailivat ja kiertelivät tahoillaan.

Takaisin päin junailua varten treffasimme Pisan rautatieasemalla ja pitkästä päivästä uupuneina säikähdimme todella junassa ajoittain kuulutettuja kuulutuksia päinvastaisista sijainneista, kuten esim. Firenzestä. Olimme kuitenkin oikeassa junassa, mutta kyseisenä ajankohtana illalla, kun emme sitä voineet tietää, niin myönnettäköön, että oli kyllä aika todella "jännät paikat".

Omakohtaisesti minulla lähtö aamulla n. 7:50 ja tulo illalla n. 21:17, piiitkä päivä, mutta tässä oivallisessa suomiseurueessamme oli oikein hauskaa ja kiva reissu kaikin puolin. Shoppailulöytöjäkin tuli meillä monilla tehtyä. Italia tarjosi jälleen parastaan italofaktorilla ja ilkikurisen kujeilevalla huumorilla höystettynä.

Torielämää Piazza della Sala:lla

 

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=252028158599110&id=100013757831066

Tänään, toisena pääsiäispäivänä ei sisäpihallani ole perinteisiä hedelmä, marja- ja vihanneskojuja, joita siis arkisin ruvetaan kovalla touhulla, kilinällä ja kolinalla kasaamaan, jo aikaisin aamulla noin kello 5:00 - 6:00 alkaen.

Jotkut turistit eivät kuulemma pidä mekkalasta tai siitä, että sivukujille ulottuvat markkinakojut myyjineen ja moninaisine myyntiartikkeleineen peittävät historiallisten paikkojen ja pytinkien näkyvyyden.

Eivät taida ihan ymmärtää, että nuo keskiviikkoisin ja lauantaisin vielä laajemmat markkinat ovat juuri tämän historiallisen keskustan koko pitkän historian ja perinteiden ydintä, alkusysäys, olennainen osa sitä, ei mikään ylimääräinen näköeste.

Tämä eloisa Sala-aukio on myös helppo löytää, eräs hyvä tapaamispaikka, jonka ympärillä on näppärästi, tosi lyhyen kävelymatkan etäisyydellä, paljon erilaisia ravintoloita, kahviloita, jäätelökioskeja sekä pikkuruisia putiikkeja, joista varmasti löytyy yhtä jos toista mieluista krantuimmillekin..

Tavallinen kahvi mukaanotettuna ;o)

"un caffè"

Ufficio IAT Pistoia - Top työssäoppimispaikkani

Ufficio IAT Pistoia Piazza Duomo, Antico Palazzo dei Vescovi, Pistoia 

Informazione e accoglienza turistica
Turisti-info ja vieraanvaraisuuspiste
tai toimisto.

Suomeksi infopiste, turisti-info, infotoimisto turisteille, turisti-informaatiopiste.

Työmatkani netin kertoman mukaan 180m, mutta ehkei ole sitäkään, sillä kyseessä naapurikortteli.

        

Turisti-infopisteessä olen tyypillisenä päivänä lukenut sähköposteja, ja vastaillut joihinkin, sekä kääntänyt tekstejä englanniksi. Suurimmaksi osaksi työ on tienneuvomista, yleisiin kysymyksiin, kuten aukioloajoista, nähtävyyksistä, ja ajankohtaisista tapahtumista, vastaamista.

Lankapuhelimeen, (kyllä, nostalgia jatkuu!)Buongiorno! Se non mi rispondi niente penso che sei uno stronzo.ole vielä vastannut, eikä sitä ole kielletty tai yllytetty, sillä osaisin vain kysyä: kenen kanssa puhun ja miten voin auttaa, 
Informazione Turistiche, 
Pronto/Buongiorno/Buonasera, con chi parla? Cosa posso fare per lei? / Come posso aiutarti? / Come posso essere di aiuto? Ja välittömästi ojentaa puhelimen jollekin kollegalleni. 

Havaintojeni mukaan ei oikein kukaan työkavereistanikaan viihdy puhelimessa, sillä joskus ihmiset kyselevät esim. pääsylipuista ja muista asioista, joista infossa ei vastata, ja sitten eivät ymmärrä tätä, vaikka kerromme toki mistä liput voi hankkia ja ainakin suurinpiirtein hinta. 
Hinnat tietenkin elävät ja muuttuvat, joten joskus on tultu jälkeenpäin sanomaan tästä, vaikka museoiden ja kirkkojen aukiolopapereissamme lukee armeliaasti, ettemme ota mitään vastuuta tietojen oikeellisuudesta. 

Nykyään olen myös vastannut puhelimeen, mutta tämä on turhauttavin ja raivostuttavin kapistus ja kommunikastiomuoto, varsinkin kun osuu asiakas, joka ei ymmärrä vastausta/vastauksia ja syyttää, että toisessa päässä ei ymmärretä. Lisäksi puhelimessa usein kysellään asioita, joita en itsestäni riippumattomista syistä voi tietää, ei tiedetä muidenkaan toimesta tai ovat hujanhajan ja sikinsokin.

Erillistä pukukoodia ei ole ja suhtautuminen erittäin rento ja vapaamielinen: Ole sellainen kuin olet ja tule sellaisena kuin olet. Oma tyyli, paras tyyli. Vastoin yleistä uskomusta, kaikki italialaiset eivät ole mitään nirppanokkaisia muotisnobeja, jotka nyrpistellen katselevat muita ihmisiä nenänvarttaan pitkin. Nyrpistelijöitä löytyy kuulemma vain Milanosta. 

Enimmäkseen tervehdin iloisesti tullessaan ja mennessään kaikkia asiakkaita, näytän heille kartalta missä olemme, 
Noi siamo qui, Estamos aquí, We are here.. ympyröin läheisimmät nähtävyydet ja/tai muut mielenkiinnon kohteet, kerron miten päästä niihin, aukioloajat, mitä maksavat liput ja mistä ne voi hankkia, ja tarvittaessa tietysti ohjaan kollegoilleni, ja konsultoin heitä mikäli en itse tiedä tai pysty johonkin vastaamaan. Valitettavasti, purtroppo, tätä tapahtuu yhä päivittäin. 
Jotkut haluavat järkevästi esim, välttää ruuhka-aikoja, niin tätä tietoa en ole kerinnyt käytännössä havaita, enkä ole vielä myöskään ehtinyt opastetuille kierroksille, mutta työn alla nuo kiertelyt, joidenka jälkeen varmasti helpottuu työ toimistolla.

Nyt olen päässyt kiertelemään työn puolesta eli firman piikkiin ja kaikki helpompaa syvän ymmärtämyksen ja henkilökohtaisesti hankitun ja prosessoidun informaation kanssa. Lisää tästä voi lukea mm. PISTOIA SOTTERRANEA -postauksesta.

Lisäksi työpaikallani pidetään tikkumiehen kirjanpitoa kuka mistäkin saapunut ja minkälaista apua kaipasi. Tähän tilastointiin sisältyy mm: Pistoiasta tulleet, italialaiset: pohj, keski, etelä, ja esim tätä en voi mitenkään tietää, koska en millään erota murteita, tosin arvaukseksi jää joskus muillakin. 

Parasta on mielestäni tavata, jututtaa ja palvella niin paljon erilaisia ihmisiä, paikallisia, poliiseja, ulkomaisia, turisteja, koululuokkia, opettajia, toimittajia, esim Lonely Planetilta. Itse olen viihtynyt niin hyvin kuin mahdollista ja löytänyt oman paikkani, mutta kuvittelen, että paikka ei sovi helposti tylsistyvälle tai lyhytpinnaiselle. 

Epäjärjestystä, epäloogisuutta, epätäydellisyyttä, sekasortoa ja kaaosta olisi hyvä sietää, kaikkea edellämainittua on Italia, eikä Pistoian pikkuruinen infopistekään ole mikään poikkeus.♥